Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Klaudia Posnik, Verdener Strasse 8, 27570 Bremerhaven (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über den Online-Shop memoliaprint.com geschlossen werden.

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von individuell gestalteten Druckprodukten (Reisetagebücher, Fotobücher, Kalender) über den Online-Shop des Anbieters.

(2) Die Produkte werden nach den individuellen Vorgaben des Kunden (Texte, Bilder, Layout) im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt.

(3) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Kunde gibt durch Absenden der Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab.

(2) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt die Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.

(3) Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, die vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen werden.

(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

(4) Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands kann die Lieferzeit abweichen.

(2) Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Adressdaten verantwortlich.

(3) Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

(4) Aktuelle Versandkosten und Lieferländer sind auf der Seite Versand & Lieferung einsehbar.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Für nicht individualisierte Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§ 7 Mängel und Kulanz

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Sollte das gelieferte Produkt Druckfehler, Beschädigungen oder erhebliche Qualitätsmängel aufweisen, bieten wir dem Kunden auf Kulanzbasis folgende Optionen:

• Kostenloser Neudruck des Produkts
• Vollständige Erstattung des Kaufpreises

(3) Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter Beifügung von Fotos des Mangels an hello@memoliaprint.com zu melden.

(4) Der Anbieter behält sich vor, die Reklamation zu prüfen, bevor ein Neudruck oder eine Erstattung erfolgt.

§ 8 Urheberrecht und Inhalte

(1) Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm hochgeladenen Inhalten (Texte, Fotos) verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.

(2) Die vom Kunden erstellten Inhalte verbleiben vollständig in dessen Eigentum. Der Anbieter verwendet die Inhalte ausschließlich zur Herstellung und Lieferung des bestellten Produkts.

(3) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen frei, die Dritte wegen Verletzung ihrer Rechte gegen den Anbieter geltend machen, sofern die Verletzung auf den vom Kunden hochgeladenen Inhalten beruht.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Bremerhaven.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.